·MSN群是为MSN用户提供一群人即时互动聊天的一种服务。比如可以创建“我的同学”，“篮球爱好者”等群。
·群内的所有成员都有紧密的关系，如同家庭成员一样保持联系并可以随时沟通。
怎样创建MSN群?
·打开网页http://group.xiaoi.com/，点击你想要的群帐号即可立即拥有MSN群。如果页面上的群帐号都不让您满意，请点击刷新按钮或者按键盘上的F5按键。
·如果想用自己注册的MSN帐号创建群，请添加群客服机器人groupadmin@xiaoi.com，根据机器人的提示手动创建群。
为什么不能创建MSN群?
·因为群服务会开销大量的服务器资源，所以目前一个MSN帐号只能创建4个群，如果您已经是4个群的群主，那么您将不能再创建群。
·另外如果您用的是MSN7.0以下版本，请您升级后再使用。群也不支持绿色版MSN。
·如果提示“不能创建群，请重新申请新帐号”，请您注意，必须重新申请一个MSN帐号升级成群帐号，不要用自己的私人MSN帐号升级成群帐号，否则会导致您的私人帐号无法使用。
如何找到我感兴趣的群?
打开网页http://group.xiaoi.com/groupList.jsp，您可以点击左侧的类别搜索MSN群，也可以在搜索框内输入文字，进行群名称和群签名的搜索。
如何查看群中的成员列表?
打开群对话框的时候系统会发送邀请，如果您没有收到邀请，请点击工具栏上的闪屏振动按钮或者输入“/open”，然后接受邀请打开右侧页面，这样就可以看到公告和成员列表了。提示:闪屏振动是工具栏上(nudge)这样的按钮。
怎样修改群内资料?
您可以输入相应的指令，直接更改群的资料、个人名片和消息设置(输入“/al”l显示指令列表)，也可以发送闪屏振动 打开右侧页面后进行查看和编辑。
如何邀请好友加入群?
群主和管理员可以在打开成员列表后点击“成员”标签，再点击“添加好友”按钮即可添加群成员，也可以点击“邀请好友”按钮，但是使用这种方式时，被添加人必须已经是您的MSN联系人。普通成员只能“邀请”自己的MSN联系人。
聊天时显示的是MSN昵称而不是群内昵称?
聊天时您说的话确实是以MSN昵称发出去的，但是群内的好友都会看到你在用群内的昵称说话。
不能用自定义图释和共享文件夹?
是的，MSN群暂时不支持自定义的图释和共享文件夹。
怎样设置让群不打搅我?
打开成员列表后点击“名片”标签，对群的消息提示做更改。如果改为仅在联机状态时接收该群消息，那么您在其他状态时都不会收到群消息。如果改为阻止群消息，那么任何状态下您都不会收到群消息了。您也可以用指令来进行消息的屏蔽操作。”/p”屏蔽消息;“ /pp ”屏蔽的时间临时屏蔽;“!p”解除屏蔽。
怎样退出群?
打开成员列表后点击“成员”标签，点击“退出群”按钮即可。也可以直接在群中输入“/quit”指令。注意如果您想再次加入，请在MSN中彻底删除群帐号然后再加入。
如何解散群?
群帐号如果是群主申请的，群主想解散群怎么办呢?首先将群内用户都删除，然后自己退出群就可以了。
将自己的某个私人帐号注册成了群帐号?
如果将自己某个有用的私人帐号注册成群帐号，你在用这个帐号登录时就会经常性掉线。请将群中的所有成员都删除，然后点击成员-》退出群。这样群内就任何没有成员了，我们会将这种群帐号降级成普通帐号。
为什么我删除了群帐号群还是会骚扰我?
请先打开成员列表退出群后再删除群帐号。不然群是无法识别您是否删除了它的。如果您已经删除了群帐号，可以重新添加后再退出群;也可以右键点击群帐号，选择“阻止联系人”，这样群就不会再骚扰您了。
什么样的群会被回收?
群服务会开销大量的服务器资源，为了保障群资源的合理运用，人数过低或者长期不使用的群会被回收。回收时我们会发出消息通知，对通知没有回应的群将被回收。
提示file not exists?
您可能安装了MSN shell。您可以点击确认，仍然可以正常使用。或者删除MSNshell。
群内聊天只显示群名称?
不能显示对话者的名字了，聊天时显示的都是群名称?您可能是装了最新版的msnshell，请彻底删除msnshell和MSN，并重装MSN。
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